Marcar consulta com médico ou enfermeiro da Unidade Básica de Saúde pelo celular já é possível no aplicativo Meu SUS Digital, mas só nas UBS que ativaram o agendamento online. A regra nacional está numa nota técnica do Ministério da Saúde assinada em 26 de fevereiro de 2026, e a ferramenta vem sendo implantada aos poucos pelos municípios. A ideia de consulta com hora marcada no SUS apareceu no debate da Band de 18 de outubro de 2026, quando Flávio Bolsonaro prometeu levar o “padrão Einstein” à rede pública.
Antes de enfrentar fila na UBS, vale conferir em dois minutos se a sua unidade já oferece horários pelo app.
Em resumo: entre no Meu SUS Digital com a conta gov.br, toque em “Agendamentos” e escolha dia e horário com a equipe da sua UBS de referência. A opção só aparece se a unidade usa a versão 3.1 ou mais nova do prontuário e-SUS APS, configurou a agenda e se o seu cadastro está atualizado e vinculado a uma equipe. O agendamento online complementa o presencial e não substitui a demanda espontânea.
Como agendar consulta no Meu SUS Digital
O caminho no aplicativo é curto. Siga os passos:
- Baixe o Meu SUS Digital (Android ou iOS) ou acesse a versão web.
- Entre com sua conta gov.br, usando CPF e senha.
- Na tela inicial, toque no ícone Agendamentos.
- O app identifica sua UBS de referência e mostra a agenda dos profissionais da sua equipe de Saúde da Família.
- Escolha médico ou enfermeiro, a data e um horário livre, e confirme.
- Na mesma aba, ative os lembretes. Se não puder ir, cancele por ali para liberar a vaga.
A tela também mostra as consultas que você marcou pessoalmente no balcão da UBS. Assim, quem agenda no presencial passa a receber lembrete no celular.
Por que a opção não aparece para todo mundo
O agendamento não depende só do aplicativo. Ele é um módulo do prontuário eletrônico usado pelas UBS, o PEC e-SUS APS, e cada unidade precisa estar preparada. A Nota Técnica Conjunta 48/2026 lista os requisitos:
| Requisito | De quem depende |
|---|---|
| PEC e-SUS APS na versão 3.1 ou mais recente | Prefeitura |
| Agenda dos profissionais configurada no prontuário | Equipe da UBS |
| Internet estável na unidade | Prefeitura |
| Cadastro do cidadão atualizado e vinculado a uma equipe | Você e a UBS |
| Conta gov.br e e-mail válido | Você |
A própria nota diz que o agendamento online não deve ser a forma principal ou preferencial de marcar consultas. Quem decide quantos horários vão para o app é a gestão local, para não desmontar a rotina de retornos, consultas programadas e atendimento de quem chega sem hora marcada.
No Distrito Federal, um dos primeiros a adotar o recurso, em novembro de 2025, cada profissional abre três vagas online por turno e a agenda fica visível por 30 dias, segundo o Conass. Consultas não confirmadas até 48 horas antes podem ser liberadas para o atendimento presencial.
O que muda para você no dia a dia
Para quem trabalha e não consegue madrugar na fila da UBS, o agendamento online é a principal mudança. Só que, como as vagas digitais são poucas por turno, elas costumam acabar rápido. Três hábitos ajudam:
- Abra o app cedo: novas vagas entram na agenda diariamente, e quem entra primeiro escolhe.
- Atualize o cadastro antes de precisar: se o seu endereço mudou, a UBS de referência pode estar errada e a agenda não aparece.
- Cancele quando faltar: o cancelamento pelo app devolve a vaga e reduz as faltas, que são um dos maiores gargalos da atenção primária.
Urgências continuam fora do aplicativo. Febre alta, falta de ar, dor no peito ou qualquer sintoma que piora rápido pedem atendimento na UBS no mesmo dia, na UPA ou pelo Samu, no 192.
O que fazer se o seu app não mostra Agendamentos
Se o ícone não aparece ou a agenda vem vazia, o problema quase sempre está na unidade ou no cadastro, e não no celular.
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente e entre de novo com o gov.br.
- Vá à UBS mais perto da sua casa com documento com foto, cartão do SUS ou CPF e comprovante de endereço, e peça a atualização do cadastro individual e o vínculo a uma equipe.
- Pergunte na recepção se a unidade já usa o agendamento online.
- Se a resposta for não, a secretaria municipal de saúde informa o cronograma de implantação na sua cidade.
- Para problemas técnicos com o aplicativo, o Ministério da Saúde mantém o canal de atendimento do Meu SUS Digital no site webatendimento.saude.gov.br.
O “padrão Einstein” e o que o SUS já tem
No debate, Flávio Bolsonaro defendeu prontuário eletrônico unificado, integração entre redes municipal, estadual, federal e privada, telemedicina e inteligência artificial. Ele não detalhou de onde viriam os recursos. Lula respondeu que o SUS “é sagrado” e questionou se a proposta abriria espaço para a privatização.
Parte dessas ferramentas já está em implantação. Desde 2024, o Ministério da Saúde vem conectando o histórico dos pacientes pela Rede Nacional de Dados em Saúde, para que um profissional em qualquer ponto da rede veja atendimentos anteriores, como mostrou o Jornal Opção no lançamento. O gargalo, nos dois casos, é o mesmo: a adesão das prefeituras e a estrutura das unidades.
Dúvidas sobre o Meu SUS Digital
Dá para marcar consulta com especialista pelo app?
Não. O agendamento online é para médico e enfermeiro da atenção primária. Especialistas continuam dependendo de encaminhamento da UBS e da regulação do município.
O agendamento online acaba com a fila na UBS?
Não. A nota técnica trata o recurso como complementar. O atendimento presencial e a demanda espontânea, de quem chega sem hora marcada, continuam existindo.
O que mais dá para ver no aplicativo?
Vacinas, resultados de exames e o histórico de atendimentos registrados na rede pública. Para conferir as doses, veja como consultar a caderneta de vacinação.
Se a sua cidade ainda não aderiu, o que acompanhar
Se a UBS informar que o agendamento chega em breve, deixe o cadastro em dia desde já: quando a agenda for liberada, ela aparece automaticamente no app. Se a prefeitura não tiver previsão, a pergunta a fazer é se a rede já usa a versão 3.1 do e-SUS APS, requisito técnico básico. E, se houver mudança no comando do Ministério da Saúde em 2027, vale observar se o novo governo mantém, amplia ou substitui o modelo atual de integração digital.
